Vous envoyez régulièrement des colis à vos clients ? Il est important de sécuriser vos envois, car vous le savez, un colis détérioré, c’est une perte d’argent pour votre entreprise. Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pour vous éviter de vous retrouver dans cette situation.
Comment sécuriser l’extérieur d’un colis ?
Il est évident que vous devez sélectionner un emballage résistant et adapté au poids, pour que votre envoi soit parfaitement protégé durant le transport. Maintenant, cela n’est pas suffisant pour le sécuriser face au risque de vol. Malheureusement, il existe des personnes mal intentionnées qui peuvent ouvrir un carton dans le but de regarder ce qu’il se trouve à l’intérieur.
Le feuillard polypropylène est une des solutions qui permet de résoudre le problème. En effet, il s’agit d’une bande très résistante, qui va encercler le carton. C’est bien plus efficace qu’un gros adhésif, même si ce dernier reste utile pour obturer le colis. Sachez que le feuillard peut être installé manuellement ou avec une machine, si vous avez de grosses quantités à préparer. 
Pensez également à bien fixer l’étiquette d’envoi, mentionnant l’adresse du destinataire, pour éviter que le colis soit perdu, ne sachant pas à qui le transmettre.
Comment protéger ce qui se trouve à l’intérieur du colis ?
Si vous savez désormais comment sécuriser votre colis du risque d’ouverture non désirée, il faut aussi s’intéresser à protéger le contenu.
Pour les objets fragiles, il existe plusieurs solutions pour absorber les chocs éventuels, comme :
- le papier bulle ;
- le polystyrène ;
- les billes en amidon de maïs ;
- les coussins d’air.
Si le contenu n’est pas considéré comme étant réellement fragile, il n’en reste pas moins qu’il peut malgré tout s’abîmer durant le transport. C’est le cas d’un livre, par exemple. Pour ce type d’envoi, il est possible d’utiliser du papier kraft ou encore des fibres de textiles pour combler les espaces autour de l’objet. De cette manière, il sera calé.
Le contenu doit par ailleurs être bien placé dans le colis. Vous pouvez ajouter une étiquette sur l’extérieur du colis, pour indiquer le sens dans lequel le carton doit être positionné ou encore s’il s’agit d’un envoi fragile.
Quelles précautions prendre pour la réception des colis ?
Il est question de la dernière étape où un problème peut survenir. Pour vous éviter au maximum les mauvaises surprises, vous pouvez mettre en place un bordereau de livraison. Le destinataire pourra alors émettre des réserves avant même d’ouvrir le colis. Ainsi, en cas de contenu cassé, vous saurez qui du client ou du transporteur est responsable.
Le choix du transporteur est également très important. S’il ne respecte pas la marchandise, ni les délais de livraison, cela peut vous être préjudiciable. Vous le savez, les clients mettent de plus en plus de notes sur internet. Prenez donc le temps de vous renseigner sur la notoriété et le sérieux du transporteur, notamment si vous avez des obligations de délai de livraison (comme cela peut être le cas à certaines périodes de l’année ou pour l’envoi de denrées alimentaires).
