Marre des démarches papier qui ralentissent vos conducteurs et menacent votre conformité ? prohub, la plateforme officielle gérée par IN Groupe, centralise la gestion des titres professionnels pour accélérer les demandes, les remplacements et le suivi.
Je présente un guide clair pour créer un compte, obtenir le PDF probatoire et piloter une flotte sans erreurs. Bénéfices concrets : gain de temps et réduction du risque de sanction. On commence par définir ce qu’est prohub et qui doit l’utiliser.
Résumé
- prohub : plateforme officielle d’IN Groupe pour centraliser demandes, renouvellements et remplacements des titres professionnels (CQC, cartes tachygraphe, cartes d’atelier).
- Téléversez justificatifs (pièce d’identité, attestation de formation, justificatif de domicile), payez en ligne et téléchargez le PDF probatoire, valable 4 mois en attendant la carte physique.
- Création de compte : email valide, pièce scannée et téléphone ; éviter pièces illisibles et adresses divergentes ; confirmer l’email pour activer l’espace personnel.
- Gestion de flotte : enrôlement des conducteurs, assignation de droits administrateurs, regroupement des demandes par lot et suivi centralisé via le tableau de bord.
- Accès gratuit ; coûts = fabrication et envoi des cartes ; délais selon complétude des dossiers ; support : 0820.20.96.99 ou contact-cqc@ingroupe.com.
Qu’est-ce que prohub ? publics concernés et cas d’usage
prohub est la plateforme officielle dématérialisée gérée par IN Groupe pour centraliser la gestion des titres professionnels du transport routier. Destinée aux conducteurs, aux organismes de formation et aux gestionnaires de flotte, elle remplace Chronoservices depuis 2022 pour la CQC puis pour les cartes tachygraphes en 2023. Utilisez prohub pour suivre l’état des demandes, télécharger le PDF probatoire et gérer les remplacements en cas de perte ou de vol.
Cartes, titres et services disponibles sur prohub
La plateforme couvre l’ensemble du cycle de vie des titres : demande, renouvellement, remplacement, activation et livraison. Voici les principales cartes prises en charge et leur finalité.
Carte cqc : que couvre-t-elle et comment la demander ?
La carte cqc atteste de la qualification conducteur pour le transport de personnes ou de marchandises. Pour la demander via prohub, téléversez l’attestation de formation, une pièce d’identité et un justificatif de domicile, puis choisissez le mode de livraison. Vérifiez les champs avant validation pour éviter un blocage du dossier. Après traitement, récupérez le PDF probatoire qui autorise le travail immédiatement.
Carte tachygraphe : commande, activation et pdf probatoire
La commande de la carte tachygraphe se fait depuis l’espace personnel. Renseignez vos données personnelles, fournissez les justificatifs demandés et payez en ligne ou par virement. Activez la carte selon les instructions reçues ; en attendant la carte physique, le PDF probatoire est téléchargeable et valable 4 mois. Conservez ce document pour contrôle routier.
Carte d’atelier et autres titres : utilité, obligations et validité
La carte d’atelier permet aux garages et centres techniques d’accéder aux fonctions réservées des tachygraphes. D’autres titres professionnels sont gérés progressivement sur prohub. Respectez les obligations légales : tenue des pièces à jour et renouvellement avant expiration pour éviter sanctions. Contactez le support en cas d’incertitude.
Démarches pas à pas sur prohub (guide pratique)
Ce guide pratique regroupe les opérations fréquentes. Suivez les étapes pour gagner du temps et limiter les erreurs.
Créer un compte et activer l’espace personnel : checklist et erreurs à éviter
Créez votre compte sur hubprotransport.com, confirmez l’email et définissez un mot de passe sécurisé. Checklist : adresse email valide, pièce d’identité scannée, téléphone. Évitez les pièces illisibles et les adresses divergentes. Si l’activation bloque, contactez le support mentionné ci-dessous.
Demander une carte cqc : tutoriel détaillé étape par étape
Accédez à “Mes demandes” > “Carte CQC”, remplissez le formulaire, téléversez l’attestation de formation et les justificatifs, puis validez le paiement. Suivez le suivi en temps réel et téléchargez le PDF probatoire dès que disponible. Présentez-le lors des contrôles en attendant la livraison.
Commander, renouveler ou remplacer une carte tachygraphe : procédures et documents requis
Pour commander ou renouveler, sélectionnez la carte tachygraphe dans “Mes demandes”, joignez la pièce d’identité et le justificatif requis. Pour remplacement, déclarez la perte/vol et fournissez une déclaration sur l’honneur si demandé. Préparez le paiement et suivez l’expédition.
Gérer une flotte sur prohub : enrôlement, suivi et astuces terrain
Enrôlez les conducteurs via l’onglet gestion de flotte, assignez des droits administrateurs et centralisez les documents. Téléchargez les attestations de formation dès leur saisie par l’organisme. Astuce : regroupez les demandes par lot pour réduire les erreurs et suivez les statuts depuis le tableau de bord.
Tarifs, délais et contacts pratiques
L’accès à prohub est gratuit. Les coûts portent sur la fabrication et l’envoi des cartes ; les moyens de paiement acceptés comprennent carte bancaire, virement et chèque. Les délais varient selon le type de titre et la complétude du dossier. Téléchargez le PDF probatoire pour conduire immédiatement pendant 4 mois.
Pour assistance, appelez le 0820.20.96.99 ou écrivez à contact-cqc@ingroupe.com. Conservez vos identifiants et vérifiez les notifications de prohub pour suivre l’avancement des demandes.
